11.08.2022 г. Мое почтовое отправление утеряно! Кто за это ответит?

В соответствии со ст. 34 Федерального закона от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ "О почтовой связи" именно операторы почтовой связи несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом.

Так, Мосгорсуд удовлетворил требование истца к ФГУП «Почта России» о взыскании убытков, причиненных ему в связи с утратой международного почтового отправления (см. Апелляционное определение Московского городского суда от 02.10.2015 г. по делу №33-36566/2015). Судом установлено, что истец через интернет-магазин приобрел покупку и оплатил ее. Товар продавцом был выслан международным почтовым отправлением посылкой с международным почтовым идентификационным номером, однако отправленная продавцом посылка адресату не доставлена до настоящего времени. Согласно данным отслеживания Почты России, после того как посылка прибыла в Российскую Федерацию, она была выпущена таможней и покинула место международного обмена, местонахождение последней не известно. Суд пришел к правильному выводу, что посылка истца утрачена по вине ответчика, а потому убытки истца, подтвержденные выписками по банковскому счету по оплате товара и его доставка, подлежат взысканию именно с ответчика. Доводы ответчика о том, что убытки не подлежат удовлетворению, поскольку международным договором установлены иные правила, которые необходимо применить к настоящим правоотношениям, и согласно которым назначенные операторы отвечают за утрату, хищение или повреждение заказных отправлений, простых посылок и отправлений с объявленной ценностью только при условии отказа отправителя от своих прав в пользу адресата или наоборот, необоснованны, поскольку действующее законодательство не исключает возможности возложения ответственности за утрату почтовых отправлений как на назначенного оператора страны подачи, так и на назначенного оператора страны назначения, а также не исключает возможности предъявления соответствующих требований как отправителем, так и адресатом. Все указанные обстоятельства явились основанием для удовлетворения требований истца.