11.08.2022 г. Исполнитель выполнил работу. А я потом обнаружил скрытые дефекты!

В соответствии с пунктом 2 статьи 1096 ГК РФ вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).

Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем (статья 14 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – ЗПП)).

Согласно пункту 1 статьи 1097 ГК РФ вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги, подлежит возмещению, если он возник в течение установленного срока годности или срока службы товара (работы, услуги), а если срок годности или срок службы не установлен, в течение десяти лет со дня производства товара (работы, услуги). Независимо от времени причинения вред подлежит возмещению, если:

•  в нарушение требований закона срок годности или срок службы не установлен;
•  лицо, которому был продан товар, для которого была выполнена работа или которому была оказана услуга, не было предупреждено о необходимых действиях по истечении срока годности или срока службы и возможных последствиях при невыполнении указанных действий либо ему не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре (работе, услуге) (пункт 2 статьи 1097 ГК РФ).

Вышеуказанное положение определяет ответственных лиц в случаях причинения вреда потерпевшему вследствие недостатков работы или услуги. В таких случаях требование потерпевшим может быть предъявлено только к ограниченному кругу лиц, а именно к исполнителям соответствующих услуг; к лицам, выполнявшим соответствующие работы.

В то же время статья 1096 ГК РФ не дает прямого ответа на вопрос о том, кто является должником, если вред причинен в результате выполнения работы или оказания услуги не самим контрагентом потерпевшего, а третьим лицом - субподрядчиком или субисполнителем. Представляется, что в данном случае вред должен быть возмещен по правилам ст. 1080 ГК, поскольку имеются достаточные основания рассматривать деятельность исполнителя и субисполнителя как действия лиц, причинивших вред совместно. Соответственно, они должны отвечать перед потерпевшим солидарно.

Примером может служить возмещение вреда управляющей компанией ответственности за вред, причиненный автомобилю потерпевшего в результате схода снега с крыши жилого дома - в качестве основания возмещения вреда суд указал ненадлежащее обслуживание многоквартирного дома, в частности выполнение работ по очистке от снега крыш и козырьков (см. Апелляционное определение Новосибирского областного суда от 24 ноября 2015 г. по делу N 33-10231/2015).

Другим примером исполнителя можно увидеть в деле по взысканию среди прочего вреда, причиненного вследствие того, что работники ответчика при оказании погребальных услуг повредили место захоронения матери истца (см. Определение Верховного Суда РФ от 22 сентября 2015 г. N 66-КГ15-10, аналогичное дело представлено в Апелляционном определении Верховного Суда Республики Карелия от 24 декабря 2013 г. по делу N 33-4055/2013).

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Таким образом, если в результате недостатков работы истцу были причинены убытки, то он вправе их взыскать в судебном порядке.

Полезно:

См. статью «Что должен доказать в суде истец при возмещении убытков?»

  http://iskivsem.ru/faq/122

В соответствии со статьей 1096 ГК РФ при этом изготовитель (исполнитель) несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, в том числе и в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг), независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявлять их особые свойства или нет (п. 4 ст. 13 ЗПП). Однако права потерпевшего предъявлять требования о возмещении вреда к производителю (или поставщику) материалов закон не предусматривает.

Как следует из пункта 1 статьи 13 ЗПП за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Исходя из пункта 4 статьи 13 ЗПП изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6 вышеуказанной статьи).

При причинении вреда потребителю может быть взыскана компенсация морального вреда, поскольку в силу статьи 15 ЗПП моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Например, при рассмотрении заявленного требования истца о взыскании убытков, причиненных некачественным ремонтом автомобиля, суду необходимо представить документы, подтверждающие договорные отношения истца и ответчика (например, договор на проведение ремонта автомобиля, акт приемки автомобиля в ремонт), также документы, подтверждающие возвращение автомобиля истцу после ремонта (например, акт осмотра автомобиля), документы, подтверждающие оплату истцом ремонта автомобиля; документы, подтверждающие выявленные скрытые дефекты; дополнительно может быть представлен акт экспертизы (независимого эксперта).

Дополнительная полезная информация:

На мой автомобиль упал лёд! - http://iskivsem.ru/faq/769

На Ваш автомобиль упало дерево? Не беда! – http://iskivsem.ru/faq/773